Retourneren

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen de aangekochte producten onbeschadigd retour te sturen. U zult voor verbetering van onze producten gevraagd worden om een reden maar u bent niet verplicht hier een reden voor te geven.

Voor het retoursturen van een product neemt u binnen 14 dagen contact met ons op. Mocht de uiteindelijke retourzending na de 14 dagen vallen geldt hiervoor nog steeds dat u het product geretourneerd kan worden mits het contact binnen 14 dagen is geweest.

U kunt contact met ons opnemen hierover door het contactformulier in te vullen of per email naar info@taftoys.nl

De producten die u retour stuurt horen aan de volgende eisen te voldoen.
-Het product hoort volledig intact te zijn met bijbehorende originele verpakkingen.
-Het product mag niet meer uitgepakt zijn dan noodzakelijk voor een goede beoordeling.
-Het product is onbeschadigd.
-Het product is bewaard in een rookvrije en/of diervrije ruimte.
-Het product dat beschadigd is door geur van rook, dieren of andere omstandigheden kan niet retour worden gestuurd.

Het retour zenden van een product is voor eigen rekening. Hierbij kan mag gebruik gemaakt worden van een postpunt als Kiala of andere dergelijke postpunten alleen wel in overleg met Taftoys.nl. Ook kan gebruik worden gemaakt van een retourlabel die u van ons ontvangt. Vraagt u ons hiervoor bij u retouraanvraag.